Depoimento de Pacientes

SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS

O Hospital Universitário está empenhado em avaliar a qualidade dos serviços prestados. Pensando nisso, mantém a Pesquisa de Satisfação, disponíveis em todas as unidades de atendimento. Após o recebimento dos formulários, os dados são tabulados, elogios e críticas são enviados aos responsáveis e a partir das informações geradas pela pesquisa, são tomadas medidas de melhorias ou adequações.

Confira alguns dos elogios e o índice de satisfação dos usuários do HU.

"Com muito orgulho que venho através desta informar aos senhores que no dia 11 de Janeiro 2011 às 13:20 hrs neste hospital nasceu nosso netinho LEONARDO.

Quero em meu nome, e de toda a Família Marcanzola e Baialuna agradecer a todos os funcionários, desde a recepção, enfermagem, médicos e alunos universitários, ao atendimento que nos prestaram a atenção, o carinho, a dedicação.

HOSPITAL UNIVERSITÁRIO, um hospital simples, sem luxo, mas um exemplo de hospital, que muitos HOSPITAIS PARTICULARES, deixam a desejar com todo seu luxo.
PARABÉNS, a todos sem exceção, Jundiaí merece e necessita de um hospital de primeiro mundo, não na luxuosidade, mas sim no atendimento, na dedicação e carinho de todos.

Que DEUS os abençoe e ilumine seus caminhos
Obrigado "

Marco (Avô)



"Agradeço a todos pela colaboração, tive gêmeas e foi muito difícil para lidar com tudo, mas existem pessoas que realmente fazem a diferença e nos momentos em que eu mais precisei, encontrei e gostaria de dizer MUITO OBRIGADO por tudo e que Deus abençoe vocês.

À equipe de enfermagem, equipe médica e a todas as pessoas especiais que encontrei aqui dentro, só tenho a agradecer pelo momento único que foi o nascimento das minhas duas filhas.

Muito Obrigada. "

(D. A. S. M. – Maternidade)



"Gostaria de agradecer a toda a equipe médica pela cortesia e serviços prestados ao meu bebê.

Ele nasceu aqui e fomos muito bem atendidos por todos.
Muito Obrigado"

(Família Buoso)



"Gostei muito da equipe que me atendeu, pois se não fosse pela precisão e eficácia da médica talvez meu filho não tivesse sobrevivido.

Se continuarem com essa atenção e profissionalismo, só tem a melhorar. E eu só tenho a agradecer."

(C. S. B. – Maternidade)



"Quero agradecer grandemente a equipe médica que com muito amor me atendeu, me ajudaram, me acolheram com carinho.

A equipe de enfermagem foi excelente, cuidaram de mim e do meu R.N. (Daniel)
A atenção de todos me deixou até fortalecida, cheguei aqui com dor, sangramento e “sem minha casa”, pois moro em frente a um barranco que deslizou e quebrou minha casa.
Cheguei chorando muito, com medo e mesmo ninguém sabendo da minha situação, me aconchegaram como se fosse um colo de mãe.

Tenho 31 anos, tive aqui meu 3º filho e estou indo embora, agora FELIZ ! Bem mais feliz do que quando eu cheguei.

Obrigado enfermeiros, muito obrigada moças da limpeza e em especial a médica, que sei que Deus enviou com toda aquela atenção e que me ajudou muito.
Muito obrigada a todos.
Amo vocês!"

(V.M.S.S - Maternidade)



"Gostaria de agradecer a toda a equipe médica da UTI infantil do Hospital Universitário.
Obrigada pela atenção e pelos cuidados com a minha princesa Fernanda ou Bom-Bom Ouro Branco como vocês a chamavam!

Essa lembrancinha é apenas uma forma de agradecer por tudo o que foi feito por ela nesses dias.

Percebi que toda a equipe faz o seu serviço com muito AMOR e CARINHO e tenho certeza que todos só têm a ganhar sendo assim.

Que Deus abençoe a vida de cada um de vocês.

Um grande abraço e um beijinho da Fernandinha."

(J.A – UTI infantil)

 
 
 

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